Deine Aufgaben
Das erwartet dich während deiner Ausbildung:
- IT-Projektmanagement: Du wirst in die Planung und Durchführung von IT-Projekten eingebunden, koordinierst die Umsetzung und sorgst dafür, dass alles nach Plan verläuft – von der Systemanalyse über die Installation bis hin zur Nachbetreuung.
- Systemadministration und -management: Du lernst, wie man IT-Systeme verwaltet, optimiert und auf dem neuesten Stand hält. Du wirst bei der Administration von Netzwerken und Servern mitwirken und die Systeminfrastruktur effizient betreuen.
- Beratung und Support: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie zu IT-Lösungen und unterstützt sie bei der Nutzung von Systemen und Software. Dabei lernst du, wie man die Bedürfnisse der Kunden erkennt und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt.
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung: Du erstellst Angebote für IT-Produkte und -Dienstleistungen, kümmerst dich um die Auftragsabwicklung und sorgst für eine reibungslose Abrechnung. Du lernst, wie man Verkaufsprozesse effizient gestaltet und sicherstellt, dass alle technischen und organisatorischen Anforderungen erfüllt werden.
- IT-Consulting und -Support: Du wirst in das IT-Consulting eingebunden und analysierst die Anforderungen unserer Kunden. Auf dieser Grundlage entwickelst du Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kunden optimieren.
- Dokumentation und Schulung: Du erstellst technische Dokumentationen und hilfst bei der Schulung von Anwendern, damit diese die IT-Systeme effizient nutzen können. Du wirst auch bei der Erstellung von Gebrauchsanleitungen und Handbüchern mitwirken.