Region Landshut / Straubing | Schwerpunkt produzierendes Gewerbe
Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.
IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
Straubing
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Arbeitsbedingungen
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort.
- Sie betreuen Anwender:innen im Tagesgeschäft und bieten schnelle und kompetente Hilfe bei IT-Problemen.
- Sie bereiten IT-Arbeitsplätze vor und kümmern sich um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
- Sie unterstützen aktiv bei der Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur beim Kunden – remote und vor Ort.
- Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen für unsere Kundenumgebungen.
- Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung.
- Sie haben Freude daran, IT-Lösungen nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt beim Kunden umzusetzen.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, lösungsorientiert und sind ein Teamplayer.
- Sie kommunizieren gerne – sowohl mit Kunden als auch im Team – und übernehmen gerne Verantwortung.
- Sie verfügen über ein sicheres Auftreten, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B und sind bereit, unsere Kunden in der Region Landshut/Straubing vor Ort zu unterstützen.
Warum wir?
Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. Ihre Unterstützung macht den Unterschied – für die Anwender, für den Erfolg unserer Projekte und für ein starkes Miteinander.
Sie möchten nicht nur IT-Probleme lösen, sondern echte Lösungen schaffen?
Dann sind Sie bei der BayCIX GmbH genau richtig. Hier können Sie Ihre Fähigkeiten einbringen, stetig dazulernen und sich Schritt für Schritt weiterentwickeln – in einem Team, das zusammenhält und in dem Ihre Arbeit geschätzt wird.
About us
At BayCIX GmbH, we have been passionate about IT infrastructure since 1999. From planning and implementation to ongoing support, we develop innovative and reliable solutions for our customers – always combining cutting-edge technology with a strong sense of teamwork.
Our daily work is diverse: exciting projects in IT support, consulting, project management, and hosting, using the latest technologies and tailored approaches to deliver the best results for our clients.
With us, you can count on an open, friendly atmosphere built on team spirit. We value personal responsibility, give you space for your ideas, and actively support your professional development – while offering long-term perspectives in a dynamic working environment.
We believe that our strength lies in the diversity and commitment of our team. Your work here truly makes a difference – and it will be valued and recognized. Together, we take on challenges, learn new things, and shape the future.