Die BayCIX GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit Fokus auf Planung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen. Seit 1999 unterstützen wir unsere Kunden mit innovativen und zuverlässigen Lösungen sowie einem starken Teamgeist.
Im Rahmen eines langfristigen Projekts unterstützen wir unseren Kunden beim Betrieb des europäischen Satellitennavigationssystems Galileo. Am Standort Oberpfaffenhofen arbeiten internationale Teams an der Sicherstellung eines der wichtigsten Raumfahrtprogramme Europas.
Als Teil unseres Level-1-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Betrieb und der Wartung des Galileo-Bodensegments. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme im Kontrollzentrum stabil, sicher und hochverfügbar laufen – und tragen damit direkt zum Erfolg der Galileo-Mission bei.
Sie arbeiten eng mit internen Level-2 Team sowie den Level-3-Supporteinheiten unseres Kunden zusammen.
Aufgrund der sicherheitskritischen Betriebsumgebung des Galileo-Programms ist die Tätigkeit ausschließlich vor Ort in Oberpfaffenhofen möglich.
Die Position ist unbefristet und kann frühestens ab dem 01.01.2027 besetzt werden.
IT Operations Support Specialist (m/w/d) – Galileo Mission
Oberpfaffenhofen
Vollzeit
Festanstellung
Arbeitsbedingungen
Ihre Aufgaben
- Betrieb und Administration von IT-Systemen (Unix/Linux & Windows)
- Durchführung von präventiver Wartung, Monitoring sowie Troubleshooting bei Störungen
- Bearbeitung von Level-1-Hardware- und Software-Aufgaben wie Monitoring, Komponententausch oder einfache Konfigurationen
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung und Koordination komplexer Incidents mit Level-2 und Level-3-Teams
- Dokumentation aller Tätigkeiten in Ticketsystemen und Pflege von Betriebsdokumentationen
- Bearbeitung von Incidents und Notfällen nach klar definierten Prozessen
- Ansprechpartner für den Support Desk und Unterstützung bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades
- Mitarbeit bei der Optimierung von Wartungs- und Betriebsprozessen
- Aktive Mitwirkung an Projekten und Reports
- Teilnahme an Abstimmungen und Koordination mit internationalen Teams
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Systembetrieb oder in der Administration
- Gute Kenntnisse in Linux/Unix (Shell) und Windows Server
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Switches, Firewalls)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und Probleme effizient zu lösen
- Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten in internationalen Umgebungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Europäische Mission mit globaler Strahlkraft: Arbeiten an einem Schlüsselprojekt, das Europa vernetzt und weltweit Bedeutung hat.
Lernen und Weiterentwickeln: Wir fördern Sie mit gezielten Trainings und kontinuierlicher Weiterbildung, damit Sie fachlich und persönlich wachsen.
Stabilität und Perspektive: Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, hochmodernen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
Lernen und Weiterentwickeln: Wir fördern Sie mit gezielten Trainings und kontinuierlicher Weiterbildung, damit Sie fachlich und persönlich wachsen.
Stabilität und Perspektive: Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, hochmodernen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
About us
At BayCIX GmbH, we have been passionate about IT infrastructure since 1999. From planning and implementation to ongoing support, we develop innovative and reliable solutions for our customers – always combining cutting-edge technology with a strong sense of teamwork.
Our daily work is diverse: exciting projects in IT support, consulting, project management, and hosting, using the latest technologies and tailored approaches to deliver the best results for our clients.
With us, you can count on an open, friendly atmosphere built on team spirit. We value personal responsibility, give you space for your ideas, and actively support your professional development – while offering long-term perspectives in a dynamic working environment.
We believe that our strength lies in the diversity and commitment of our team. Your work here truly makes a difference – and it will be valued and recognized. Together, we take on challenges, learn new things, and shape the future.